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नई दिल्ली। दूरसंचार नियामक Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) द्वारा अप्रैल माह में दिल्ली-एनसीआर के मेट्रो आवागमन मार्गों पर किए गए स्वतंत्र परीक्षण में मोबाइल नेटवर्क सेवाओं की स्थिति चिंताजनक पाई गई है। जांच के दौरान एकत्र किए गए हजारों नमूनों के विश्लेषण से पता चला कि कई स्थानों पर मोबाइल नेटवर्क कवरेज बेहद कमजोर थी, जबकि कुछ हिस्सों में नेटवर्क पूरी तरह से अनुपस्थित पाया गया।
TRAI की रिपोर्ट के अनुसार, मेट्रो यात्रियों को कॉल ड्रॉप, इंटरनेट कनेक्टिविटी में रुकावट और डेटा सेवाओं की धीमी गति जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। परीक्षण का उद्देश्य मेट्रो मार्गों पर विभिन्न दूरसंचार सेवा प्रदाताओं के नेटवर्क प्रदर्शन का आकलन करना था। इसके लिए अलग-अलग समय और स्थानों पर नेटवर्क संकेतों, कॉल गुणवत्ता तथा डेटा स्पीड से संबंधित नमूने एकत्र किए गए।
रिपोर्ट में कहा गया है कि भूमिगत सुरंगों, कुछ स्टेशनों और व्यस्त कॉरिडोरों में नेटवर्क कवरेज की स्थिति अपेक्षाकृत अधिक खराब पाई गई। कई नमूनों में मोबाइल फोन को किसी भी नेटवर्क से कनेक्ट होने में कठिनाई हुई, जिससे यात्रियों के लिए संचार सेवाओं का उपयोग प्रभावित हुआ।
विशेषज्ञों का मानना है कि बढ़ती डेटा खपत और यात्रियों की संख्या को देखते हुए मेट्रो नेटवर्क अवसंरचना को और मजबूत बनाने की आवश्यकता है। TRAI ने दूरसंचार कंपनियों से नेटवर्क गुणवत्ता सुधारने, कवरेज बढ़ाने और यात्रियों को निर्बाध सेवा उपलब्ध कराने के लिए आवश्यक कदम उठाने पर जोर दिया है।
दिल्ली-एनसीआर में प्रतिदिन लाखों लोग मेट्रो सेवाओं का उपयोग करते हैं। ऐसे में नेटवर्क कवरेज की कमी न केवल यात्रियों की सुविधा को प्रभावित करती है, बल्कि आपातकालीन परिस्थितियों में संचार संबंधी चुनौतियां भी पैदा कर सकती है। TRAI की यह रिपोर्ट दूरसंचार कंपनियों और संबंधित एजेंसियों के लिए नेटवर्क सुधार की दिशा में महत्वपूर्ण संकेत मानी जा रही है।
